Privacy Policy

Privacy Policy

Privacy Policy e Informativa sui Cookies

Velvet Rovato (di seguito "Velvet") considera la privacy dei propri utenti di fondamentale importanza. Tutte le informazioni personali fornite saranno trattate in conformità con la presente Privacy Policy e la policy sui cookies. Velvet, con sede legale in via Costituzione 24, Rovato (BS), è Titolare del trattamento dei dati personali.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il sito velvetrovato.com (di seguito "Sito"). Se avete domande o disaccordi sulla presente Policy, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo email ordini@velvetrovato.com o al numero +39 3495540275 prima di utilizzare il Sito.

Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrebbe essere soggetta a modifiche. In caso di aggiornamenti, li pubblicheremo su questa pagina e, se necessario, vi informeremo attraverso la nostra homepage. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle eventuali modifiche.

La Privacy Policy è in vigore dal mese di maggio 2016.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Navigazione senza registrazione: In generale, se non vi registrate sul Sito, potrete utilizzare il Sito senza fornire alcuna informazione personale. Tuttavia, potrebbero essere raccolti alcuni dati non personali, come quelli relativi alla vostra attività sul Sito.

Registrazione e creazione di un account: Se vi registrate e create un account, raccoglieremo le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi: nome, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono.

  • Dettagli di pagamento: informazioni relative alle modalità di pagamento, inclusi i dati delle carte di credito.

  • Informazioni fornite al momento della registrazione e creazione dell’account.

  • Dettagli sugli ordini effettuati tramite il Sito.

  • Dati di contatto relativi a eventuali problematiche riscontrate sul Sito.

  • Dati di traffico e geolocalizzazione durante la navigazione del Sito.

Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per:

  • Fornire i prodotti e i servizi richiesti.

  • Gestire e completare le transazioni, inclusi i pagamenti.

  • Migliorare e personalizzare l'esperienza utente sul Sito.

  • Inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti.

  • Inviare email promozionali (previo consenso esplicito).

  • Contattare l'utente in caso di necessità relative agli ordini o alle richieste effettuate.

  • Realizzare analisi statistiche anonime.

Se acconsentite esplicitamente, possiamo anche utilizzare i vostri dati per:

  • Inviarvi comunicazioni marketing personalizzate via email, telefono o posta.

  • Inviare comunicazioni promozionali su prodotti che potrebbero essere di vostro interesse.

Condivisione delle informazioni

I dati raccolti possono essere condivisi con:

  • Dipendenti di Velvet e fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del Sito, come servizi di hosting, marketing e pagamenti online. Questi fornitori sono autorizzati ad utilizzare i dati solo per lo svolgimento delle loro funzioni.

  • Autorità legali e governative in caso di obbligo legale o per proteggere i diritti di Velvet o degli utenti.

  • Acquirenti potenziali in caso di vendita o fusione di Velvet.

In ogni caso, i dati non saranno venduti o ceduti a terzi senza il vostro consenso, tranne quando previsto dalla legge.

Direct Marketing e le vostre preferenze

Con il vostro consenso esplicito, Velvet potrà inviarvi comunicazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi via email, telefono o posta. Se non desiderate ricevere comunicazioni di marketing, potete facilmente annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di "disiscrizione" fornito nelle comunicazioni o contattandoci via email.

I vostri diritti

In conformità con la legislazione vigente sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati: Il diritto di ottenere la conferma che i vostri dati siano trattati e di ricevere informazioni su tali dati.

  • Correzione e cancellazione: Il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inesatti o trattati in violazione della legge.

  • Opposizione al trattamento: Il diritto di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi, compreso il marketing diretto.

Per esercitare i vostri diritti, potete inviare una richiesta a info@velvetrovato.it o accedere direttamente al vostro account.

Sicurezza e archiviazione dei dati

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati attraverso misure di sicurezza fisiche, elettroniche e gestionali. Le informazioni relative ai pagamenti sono trattate con tecnologie crittografate (SSL). I dati personali sono conservati su server ubicati nell'Area Economica Europea (SEE) e trattati da personale Velvet autorizzato.

Vi ricordiamo che la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura e, sebbene facciamo il possibile per proteggere i dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Uso dei Cookies

Il nostro Sito utilizza i cookies per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo:

  • Cookies tecnici: Per garantire il corretto funzionamento del Sito.

  • Cookies analitici: Per raccogliere dati sull'uso del Sito e migliorare i contenuti e la navigazione.

  • Cookies di marketing: Per inviarvi pubblicità personalizzata, anche su siti di terze parti.

Potete gestire i cookies nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, disabilitare i cookies potrebbe limitare l'uso di alcune funzionalità del Sito.

Trasferimento di dati all'estero

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in tal caso adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati siano adeguatamente protetti, in conformità con le normative vigenti.