Condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti a distanza tramite rete telematica dal sito www.velvetrovato.com (di seguito, il "Sito"). La pubblicazione dei prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

1. Conclusione del Contratto di Acquisto

1.1 L'ordine effettuato dal Cliente tramite il Sito è da intendersi come proposta contrattuale di acquisto dei prodotti selezionati.

1.2 Ciascun Contratto di Acquisto tra Velvet Store Rovato e il Cliente si intende concluso al momento dell’accettazione dell'ordine, che avviene tramite invio di una conferma via e-mail, quando i prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, accompagnati dalla relativa fattura.

1.3 Velvet Store Rovato si riserva la facoltà di accettare o meno l'ordine, a propria discrezione, senza che il Cliente possa avanzare pretese di alcun tipo, nemmeno per danni derivanti dalla mancata accettazione dell'ordine.

1.4 Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli dei contratti d’acquisto conclusi accedendo alla propria area personale sul Sito.

2. Prezzi e Spese di Consegna

2.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

2.2 Le spese di consegna vengono evidenziate separatamente al momento dell'ordine e possono variare in base alla modalità di consegna scelta, alla destinazione e all'importo totale dell'ordine.

3. Metodo di Pagamento e Sicurezza

3.1 I pagamenti vengono effettuati tramite il sistema sicuro PayPal. Il Cliente verrà reindirizzato alla piattaforma PayPalper completare il pagamento.

3.2 PayPal addebita direttamente l'importo sull'account del Cliente tramite carta di credito (Visa, Mastercard, etc.) o carta prepagata (PostePay), senza che vengano mai trasmesse informazioni finanziarie sensibili a Velvet Store Rovato.

3.3 Il pagamento avviene al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo verrà rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

4. Servizio e Costi di Spedizione

4.1 Velvet Store Rovato effettua spedizioni in tutto il territorio italiano tramite il corriere espresso GLS, con un servizio rapido e sicuro. I prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo specificato dal Cliente nel modulo d'ordine.

4.2 Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante l'orario lavorativo, escludendo le festività nazionali. La consegna si considera completata quando il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo indicato.

4.3 Le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conclusione dell'ordine e possono variare in base alla modalità di consegna scelta.

5. Diritto di Recesso

5.1 Ai sensi dell’art. 64 e ss. del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza necessità di fornire spiegazioni, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:

• Inviare una comunicazione via e-mail all'indirizzo ordini@velvetrovato.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto.

• Restituire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

5.3 I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati e completi di tutte le loro parti. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

5.4 Dopo aver verificato l'integrità del prodotto restituito, Velvet Store Rovato provvederà a rimborsare l'intero importo pagato per i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione della merce restituita. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o altra modalità concordata con il Cliente.

5.5 Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo il caso di prodotto difettoso o errore da parte di Velvet Store Rovato.

6. Diritti di Proprietà Intellettuale

6.1 Il marchio, i contenuti, le immagini, i testi, i loghi e qualsiasi altro bene immateriale pubblicato sul Sito sono di esclusiva proprietà di Velvet Store Rovato e/o dei suoi licenziatari, ed sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale.

6.2 È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o qualsiasi altro uso non autorizzato dei contenuti del Sito, senza il consenso scritto di Velvet Store Rovato.

7. Responsabilità

7.1 Velvet Store Rovato non sarà responsabile per danni derivanti da malfunzionamenti del Sito, errori di accesso o danni causati da virus informatici che possano compromettere l'accesso e l'utilizzo del Sito.

7.2 La responsabilità di Velvet Store Rovato si limita all'importo pagato dal Cliente per i prodotti acquistati, e non si estende ad altri danni diretti o indiretti.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

8.2 In caso di controversie, il Foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se quest'ultimo è un consumatore, oppure quello di Brescia, se il Cliente è un professionista.